La interculturalidad se produce cuando dos o más culturas entran en interacción de una forma horizontal y sinérgica. Esto supone que ninguno de los grupos se encuentra por encima de otro, lo que favorece la integración y la convivencia de las personas.
Este tipo de relaciones interculturales supone el respeto por la diversidad; aunque la aparición de conflicto es inevitable, éstos se resuelven con respeto, diálogo y concertación.
Hay que tener en cuenta que la interculturalidad depende de diversos factores, como las distintas concepciones de cultura, los obstáculos comunicativos, la carencia de políticas estatales, las jerarquías sociales y las diferencias económicas.
También existe la interculturalidad interpersonal, que sucede cuando personas de distintas culturas entran en contacto directo a través de algún medio electrónico, como Internet, la radio o la televisión.
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